陜西省物價局:全省接到價格投訴諮詢395件

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  昨日記者從陜西省物價局獲悉,國慶期間,全省物價部門共接到各類價格投訴舉報、政策諮詢395件,投訴重點集中在公路客運票價和停車收費、旅遊景點票價和商品明碼標價等方面。

  為切實維護消費者合法權益,規範市場價格行為,全省各級物價部門,加強12358價格舉報電話值守工作,充分發揮12358價格舉報四級聯網平臺作用,耐心回復群眾價格諮詢,及時處理價格投訴舉報,有效化解價格矛盾糾紛,維護市場價格秩序。

  據統計,國慶期間全省物價部門共接到價格投訴舉報、政策諮詢395件,其中答覆諮詢377件,受理投訴舉報18件。投訴主要集中在交通和旅遊方面,群眾諮詢和投訴的重點集中在公路客運票價和停車收費、旅遊景點票價和商品明碼標價等。

  主要反映問題有:個別停車場無收費公示牌或不按價格公示牌收費,營運計程車处于拒載、不打表、司機自定價格收費現象,公路清障施救公司在實際操作中处于收費不公示不告知、提高收費標準等,这种旅遊景點對老年人、軍人等特殊人群優惠政策落實可以了位,次责超市、賣場價簽標價和結算價格不一致、明碼標價不規範等行為。